Доставка і оплата

ФОП Петухова Наталія Михайлівна

Відправлення замовлень ФОП Петухова Наталія Михайлівна в період війни в Україні

Через ситуацію в країні є значні складнощі з обробкою та доставкою замовлень. Можливість доставки пов'язана не лише з графіком відділень перевізників в тому чи іншому регіоні, а й з можливістю відвантаження товарів зі складів нашої компаніі, які розташовані в різних містах. Наші співробітники, також, не завжди мають можливість безпечно дістатися робочих місць і повноцінно працювати. Зі свого боку, ми робимо все можливе аби ви могли отримати замовлення якомога швидше, та наразі відвантаження товарів зі складу може займати до декількох днів. Просимо з розумінням поставитися до ситуації та зачекати інформацію про відвантаження в повідомленні від перевізника.

Відправлення замовлень ФОП Петухова Наталія Михайлівна

Відправка замовлень, отриманих та підтверджених до 12:00, здійснюється в день замовлення. Замовлення, отримані та підтверджені після 12:00, формуються та відправляються наступного дня. У випадку, якщо замовлення зроблено в п’ятницю після 12:00 – замовлення буде відправлено в понеділок наступного тижня.

Доставка замовлень

Всі замовлення, оформлені самостійно на сайті https://www.roostershop.com.ua/  або за допомогою менеджера компанії ФОП Петухова Наталія Михайлівна , здійснюються транспортною компанією «Нова Пошта».

З метою Вашої зручності, просимо заздалегідь уточнювати номер та адресу відділення компанії-перевізника для зручності отримання вантажів.

Нагадуємо, що частина товарів, представлених на вітрині інтернет-магазину https://www.roostershop.com.ua/ , можуть мати габаритний розмір, внаслідок чого не можуть бути відправлені виключно на вантажне відділення компанії «Нова Пошта».

Доставка Новою поштою

Вартість доставки товарів залежить від їхніх габаритів і становить:

 

  • товари стандартних розмірів – від 45,00 грн;
  • товари середніх розмірів – від 79,00 грн;
  • великогабаритні товари – від 199,00 грн.

Доставка кур’єром

Доставка здійснюється кур’єрською службою «Нова Пошта».
Вартість доставки товарів залежить від їх габаритів і становить:

  • товари стандартних розмірів – від 45,00 грн;
  • товари середніх розмірів – від 79,00 грн;
  • великогабаритні товари – від 199,00 грн.

Для отримання замовлення необхідно мати при собі документ, що посвідчує особу. Дані отримувача повинні відповідати даним, зазначеним при оформленні замовлення. При отриманні замовлення обов’язково перевірте його цілісність, комплектацію та зовнішній вигляд (відповідність замовленню, наявність дефектів), особливо якщо товар має позначку «крихкий».

У разі виявлення пошкодження товару, наявності дефектів, неповної комплектації замовлення або невідповідності товару замовленню, необхідно відмовитися від його отримання, заповнивши заяву та описавши дефект (недолік).

Якщо при отриманні ви не перевірили замовлення у відділенні (кур’єрською доставкою) та вирішили згодом повернути товар, посилаючись на його пошкодження (розбите скло, деформація товару тощо), невідповідність вашому замовленню або неповну комплектацію,/ Продавець Horoz Electric Vostok може відмовити у прийнятті повернення через неможливість встановити причину та момент виникнення пошкодження (неповна комплектація).

Правила повернення товару належної якості детально викладені в розділі «Обмін та повернення товару».

Якщо у вас виникнуть питання, ви можете звернутися до служби підтримки за детальною консультацією та допомогою будь-яким зручним для вас способом. Тел: +380686102573

Розділ «Обмін та повернення товару»